Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng sky89

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sky89, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
sky89 Quy định và điều khoản khi dùng sky89
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình xác minh thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, điều khoản thanh toán và quyền người dùng theo giờ hành chính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của sky89. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sky89 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống tự động kết thúc phiên không hoạt động sau một khoảng thời gian nhất định. Bạn cũng có thể chủ động đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ trang cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản sky89

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sky89. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, và bạn tự xác nhận điều này khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị tạm giữ khi tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat để xác minh và mở khóa giao dịch.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.